Termos de Uso

Última atualização: 26 de julho de 2026

Ao criar uma conta e usar a plataforma Ilha do Foco e Aventura das Letras ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso.

1. Descrição do serviço

A Plataforma oferece jogos educativos digitais voltados a crianças com TDAH e dificuldades de aprendizagem, com acompanhamento de progresso para responsáveis e, opcionalmente, para profissionais de saúde e educação vinculados.

A Plataforma não é uma ferramenta de diagnóstico médico. Os relatórios gerados são um apoio à observação e ao acompanhamento, e não substituem avaliação, diagnóstico ou tratamento por profissional qualificado.

2. Quem pode usar

A conta principal deve ser criada por um responsável legal maior de idade, em nome da(s) criança(s)
Profissionais que se cadastram devem fornecer informações verdadeiras sobre sua função e, quando aplicável, registro profissional
A Plataforma não deve ser usada sem supervisão de um adulto responsável

3. Conta e responsabilidades do usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha
Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas
Você é responsável por revisar e aprovar (ou recusar) vínculos com profissionais antes que eles tenham acesso aos dados da criança

4. Planos e pagamento

O acesso à Plataforma por famílias novas exige a contratação de um plano pago — passe avulso de 30 dias ou assinatura mensal —, que já inclui acesso completo, com relatórios clínicos e funcionalidades avançadas dos jogos. Contas de família criadas antes desta atualização destes Termos, quando vigorava um nível gratuito, mantêm esse acesso básico gratuito, podendo optar por contratar um plano pago para desbloquear os mesmos benefícios adicionais
Pagamentos são processados por provedores terceirizados (Stripe, para pagamentos com cartão; Asaas, para pagamentos via Pix); não armazenamos dados completos de cartão nem chaves Pix
O passe avulso de 30 dias é um pagamento único, sem renovação automática. A assinatura mensal pode ser cancelada a qualquer momento pelo responsável, e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Os termos vigentes no momento da contratação são exibidos antes da confirmação do pagamento
O acesso de profissionais vinculados é gratuito para acompanhar até 3 crianças. Para acompanhar mais crianças — seja por vínculos com famílias diferentes, seja por carteira própria —, o profissional pode contratar um plano pago (passe avulso de 30 dias ou assinatura mensal, ao mesmo valor) que amplia sua capacidade para até 8 crianças; acima desse total, cada criança adicional é cobrada à parte. Os valores vigentes são exibidos na Plataforma antes da confirmação do pagamento
O passe avulso de 30 dias do plano de profissional é um pagamento único, sem renovação automática. Um lembrete é enviado por e-mail ao profissional 1 dia antes do vencimento
Profissionais que, antes da entrada em vigor deste limite, já acompanhavam gratuitamente mais de 3 crianças, mantêm esse acesso gratuito para os vínculos já existentes na data da mudança; o limite de 3 vínculos gratuitos passa a valer apenas para vínculos novos, firmados a partir dessa data
Atingir o limite gratuito, ou o vencimento do plano pago sem renovação, nunca revoga automaticamente um vínculo já aprovado pelo responsável: impede apenas a aprovação de novos vínculos além da capacidade contratada. Quando a capacidade precisa ser reduzida, o profissional tem 15 dias corridos de carência após o vencimento para escolher manualmente, dentro da Plataforma, quais vínculos manter ativos. Se não escolher dentro do prazo, a Plataforma desativa automaticamente os vínculos mais recentes até caber na nova capacidade, mantendo os mais antigos, e avisa o profissional e os responsáveis das crianças afetadas
Desativar um vínculo — por escolha do profissional ou automaticamente após a carência — suspende apenas o acesso do profissional aos dados daquela criança; nenhum dado é excluído. Os dados do vínculo permanecem armazenados, sujeitos às regras da Política de Privacidade, e só são excluídos mediante pedido expresso do profissional

5. Perfis de crianças cadastradas diretamente por profissionais (pacientes)

Além do vínculo por convite descrito nas seções 3 e 4, profissionais com plano de capacidade ativo podem criar diretamente, dentro da Plataforma, perfis de crianças que sejam suas pacientes, sem que a família precise criar conta. Essa modalidade é distinta e independente do fluxo de vínculo com contas de família já existentes.

O acesso da criança a esse perfil é feito por meio de um código de acesso gerado no momento da criação do perfil, sem necessidade de e-mail ou senha. O profissional decide se o código é usado apenas no ambiente clínico ou se é entregue à família para uso em casa
O profissional tem, sobre esses perfis, os mesmos poderes que um responsável tem sobre os perfis da própria família: pode criar, excluir e zerar o progresso a qualquer momento
Ao criar um perfil por esta via, o profissional deve declarar expressamente: "Declaro, sob minha responsabilidade profissional e pessoal, que obtive o consentimento livre, informado e específico do responsável legal desta criança para o tratamento de seus dados pessoais nesta Plataforma — incluindo a criação deste perfil e o uso de um código de acesso pela criança e/ou pelo responsável —, nos termos da LGPD e, quando aplicável, do GDPR. Comprometo-me a manter essa evidência de consentimento e a apresentá-la caso solicitado pela Plataforma, pelo responsável legal ou por autoridade competente."
A Plataforma não verifica de forma independente a existência desse consentimento antes de criar o perfil: confia na declaração do profissional, que responde, contratual, civil e profissionalmente, pela veracidade dessa declaração e pela guarda da evidência do consentimento efetivamente obtido
A Plataforma pode, a qualquer momento, solicitar ao profissional a apresentação dessa evidência, e pode suspender ou excluir o perfil caso ela não seja apresentada dentro de prazo razoável, ou caso haja fundada dúvida sobre a existência do consentimento — inclusive diante de solicitação do próprio responsável legal, conforme item abaixo
Ainda que nunca tenha criado conta na Plataforma, o responsável legal de uma criança cadastrada por esta via tem direito de contatar a Plataforma diretamente para exercer os direitos descritos na Política de Privacidade (acesso, correção, exclusão), independentemente de autorização do profissional. Para isso, a Plataforma pode solicitar documento comprobatório da guarda/responsabilidade legal, de forma proporcional, antes de agir sobre o perfil

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

Fornecer informações falsas sobre identidade, idade ou função profissional
Tentar acessar dados de crianças ou famílias que não sejam de sua responsabilidade
Usar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
Tentar contornar mecanismos de segurança ou controle de acesso

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (jogos, design, mascotes, textos, código) é de propriedade de Viscare Develops ou de seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais. O uso da Plataforma não concede qualquer direito de propriedade sobre esse conteúdo.

8. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Não garantimos que os relatórios gerados sejam completos, precisos ou adequados para qualquer finalidade clínica específica. Decisões sobre saúde, educação ou tratamento da criança são de responsabilidade exclusiva do responsável e dos profissionais qualificados consultados.

9. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através da opção "Excluir minha conta", que remove permanentemente todos os dados associados, conforme descrito na Política de Privacidade. Também podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da Plataforma.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, para usuários no Brasil, e pela legislação italiana/europeia, para usuários na Itália, sem prejuízo de direitos garantidos por normas de proteção ao consumidor e proteção de dados aplicáveis.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: viverevivi37@gmail.com

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Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

Creando un account e utilizzando la piattaforma Isola del Focus e Avventura delle Lettere ("Piattaforma"), accetti questi Termini di Utilizzo.

1. Descrizione del servizio

La Piattaforma offre giochi educativi digitali rivolti a bambini con ADHD e difficoltà di apprendimento, con monitoraggio dei progressi per i genitori/tutori e, facoltativamente, per professionisti sanitari ed educativi collegati.

La Piattaforma non è uno strumento di diagnosi medica. I report generati sono un supporto all'osservazione e al monitoraggio, e non sostituiscono valutazione, diagnosi o trattamento da parte di un professionista qualificato.

2. Chi può utilizzare il servizio

L'account principale deve essere creato da un genitore/tutore legale maggiorenne, per conto del/dei bambino/i
I professionisti che si registrano devono fornire informazioni veritiere sul proprio ruolo e, quando applicabile, sull'iscrizione all'albo professionale
La Piattaforma non deve essere utilizzata senza la supervisione di un adulto responsabile

3. Account e responsabilità dell'utente

Sei responsabile di mantenere riservata la tua password
Sei responsabile della veridicità delle informazioni fornite
Sei responsabile di rivedere e approvare (o rifiutare) i collegamenti con professionisti prima che questi abbiano accesso ai dati del bambino

4. Piani e pagamento

L'accesso alla Piattaforma da parte di famiglie nuove richiede la sottoscrizione di un piano a pagamento — pass singolo di 30 giorni o abbonamento mensile —, che include già l'accesso completo, con report clinici e funzionalità avanzate dei giochi. Gli account famiglia creati prima di questo aggiornamento dei Termini, quando era in vigore un livello gratuito, mantengono questo accesso base gratuito, con la possibilità di sottoscrivere un piano a pagamento per sbloccare gli stessi vantaggi aggiuntivi
I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi (Stripe, per i pagamenti con carta; Asaas, per i pagamenti tramite Pix); non memorizziamo i dati completi della carta né le chiavi Pix
Il pass singolo di 30 giorni è un pagamento unico, senza rinnovo automatico. L'abbonamento mensile può essere annullato in qualsiasi momento dal genitore/tutore, e l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato. I termini vigenti al momento della sottoscrizione vengono mostrati prima della conferma del pagamento
L'accesso dei professionisti collegati è gratuito per seguire fino a 3 bambini. Per seguire più bambini — sia per collegamenti con famiglie diverse, sia per una propria rosa di pazienti —, il professionista può sottoscrivere un piano a pagamento (pass singolo di 30 giorni o abbonamento mensile, allo stesso valore) che amplia la sua capacità fino a 8 bambini; oltre questo totale, ogni bambino aggiuntivo viene addebitato separatamente. I valori in vigore sono mostrati sulla Piattaforma prima della conferma del pagamento
Il pass singolo di 30 giorni del piano professionale è un pagamento unico, senza rinnovo automatico. Un promemoria viene inviato via email al professionista 1 giorno prima della scadenza
I professionisti che, prima dell'entrata in vigore di questo limite, seguivano già gratuitamente più di 3 bambini, mantengono questo accesso gratuito per i collegamenti già esistenti alla data della modifica; il limite di 3 collegamenti gratuiti si applica solo ai nuovi collegamenti, stipulati a partire da tale data
Raggiungere il limite gratuito, o la scadenza del piano a pagamento senza rinnovo, non revoca mai automaticamente un collegamento già approvato dal genitore/tutore: impedisce solo l'approvazione di nuovi collegamenti oltre la capacità sottoscritta. Quando la capacità deve essere ridotta, il professionista ha 15 giorni di calendario di carenza dopo la scadenza per scegliere manualmente, all'interno della Piattaforma, quali collegamenti mantenere attivi. Se non sceglie entro il termine, la Piattaforma disattiva automaticamente i collegamenti più recenti fino a rientrare nella nuova capacità, mantenendo i più vecchi, e avvisa il professionista e i genitori/tutori dei bambini interessati
Disattivare un collegamento — per scelta del professionista o automaticamente dopo il periodo di carenza — sospende solo l'accesso del professionista ai dati di quel bambino; nessun dato viene eliminato. I dati del collegamento restano archiviati, soggetti alle regole dell'Informativa sulla Privacy, e vengono eliminati solo su richiesta espressa del professionista

5. Profili di bambini registrati direttamente da professionisti (pazienti)

Oltre al collegamento tramite invito descritto nelle sezioni 3 e 4, i professionisti con un piano di capacità attivo possono creare direttamente, all'interno della Piattaforma, profili di bambini che sono loro pazienti, senza che la famiglia debba creare un account. Questa modalità è distinta e indipendente dal flusso di collegamento con account famiglia già esistenti.

L'accesso del bambino a questo profilo avviene tramite un codice di accesso generato al momento della creazione del profilo, senza bisogno di email o password. Il professionista decide se il codice viene utilizzato solo in ambito clinico o se viene consegnato alla famiglia per l'uso a casa
Il professionista ha, su questi profili, gli stessi poteri che un genitore/tutore ha sui profili della propria famiglia: può creare, eliminare e azzerare i progressi in qualsiasi momento
Nel creare un profilo tramite questa modalità, il professionista deve dichiarare espressamente: "Dichiaro, sotto la mia responsabilità professionale e personale, di aver ottenuto il consenso libero, informato e specifico del genitore/tutore legale di questo bambino per il trattamento dei suoi dati personali su questa Piattaforma — inclusa la creazione di questo profilo e l'uso di un codice di accesso da parte del bambino e/o del genitore/tutore —, ai sensi del GDPR e, quando applicabile, della LGPD. Mi impegno a conservare questa prova del consenso e a presentarla se richiesta dalla Piattaforma, dal genitore/tutore legale o da un'autorità competente."
La Piattaforma non verifica in modo indipendente l'esistenza di tale consenso prima di creare il profilo: si affida alla dichiarazione del professionista, che risponde, contrattualmente, civilmente e professionalmente, della veridicità di tale dichiarazione e della conservazione della prova del consenso effettivamente ottenuto
La Piattaforma può, in qualsiasi momento, richiedere al professionista la presentazione di tale prova, e può sospendere o eliminare il profilo qualora essa non venga presentata entro un termine ragionevole, o in caso di fondato dubbio sull'esistenza del consenso — anche su richiesta dello stesso genitore/tutore legale, come indicato nel punto successivo
Anche se non ha mai creato un account sulla Piattaforma, il genitore/tutore legale di un bambino registrato tramite questa modalità ha il diritto di contattare direttamente la Piattaforma per esercitare i diritti descritti nell'Informativa sulla Privacy (accesso, correzione, cancellazione), indipendentemente dall'autorizzazione del professionista. A tal fine, la Piattaforma può richiedere un documento comprovante la tutela/responsabilità legale, in modo proporzionato, prima di agire sul profilo

6. Uso accettabile

Accetti di non:

Fornire informazioni false su identità, età o ruolo professionale
Tentare di accedere ai dati di bambini o famiglie che non sono di tua responsabilità
Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o non autorizzati
Tentare di aggirare i meccanismi di sicurezza o controllo degli accessi

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (giochi, design, mascotte, testi, codice) sono di proprietà di Viscare Develops o dei suoi licenzianti, protetti dalle leggi sul diritto d'autore. L'uso della Piattaforma non concede alcun diritto di proprietà su tali contenuti.

8. Limitazione di responsabilità

La Piattaforma è fornita "così com'è". Non garantiamo che i report generati siano completi, accurati o adeguati per qualsiasi scopo clinico specifico. Le decisioni relative alla salute, all'istruzione o al trattamento del bambino sono di esclusiva responsabilità del genitore/tutore e dei professionisti qualificati consultati.

9. Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite l'opzione "Elimina il mio account", che rimuove permanentemente tutti i dati associati, come descritto nell'Informativa sulla Privacy. Possiamo anche sospendere o chiudere account che violano questi Termini.

10. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini. Modifiche significative saranno comunicate via email o avviso all'interno della Piattaforma.

11. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge brasiliana, per gli utenti in Brasile, e dalla legge italiana/europea, per gli utenti in Italia, fatti salvi i diritti garantiti dalle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati.

12. Contatti

Domande su questi Termini: viverevivi37@gmail.com

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